Доставка - внутренняя кухня

 10.09.2017

Наш магазин производит доставку по всей России, а наши партнеры по Беларуси и Украине.

Сегодня мы рассмотрим, как Ваша пижама кигуруми попадет к Вам в руки после того, как Вы оформите заказ.

 

Всего у нас имеется 5 вариантов доставки по Москве и Московской области:

  1. Самовывоз заказа из розничного магазина Пижам Кигуруми.
  2. Доставка курьером по Москве на следующий день, после согласования заказа.
  3. Срочная доставка курьером по Москве в день оформления заказа (до 18:00)
  4. Доставка до пункта выдачи транспортной компании СДЭК.
  5. Доставка курьером транспортной компании СДЭК до двери.
  6. Доставка Почтой России.

Теперь остановимся на каждом виде доставки более подробно:

Самовывоз заказа из Розничного магазина Пижам Кигуруми Шоколатти:

После оформления заказа, в ближайшее рабочее время с Вами свяжется свободный менеджер для подтверждения заказа, его состава и наличия товара на складе.

Например, Вы заказали пижаму Кигуруми Лемур, проживаете в Москве и Вам было бы удобно приехать в наш магазин по адресу: г. Москва, м. Алексеевская, ул. Староалексеевская, дом 4.

Перед звонком менеджер проверяет по складской программе наличие товара на складе и в магазине. Если товар отсутствует на складе, что бывает крайне редко, менеджер предложит Вам подобрать аналогичный товар.  Если товар есть на складе, но отсутствует в магазине, Вас уведомят о точном времени комплектации заказа на складе и поступлении его в магазин. Поступление новых заказов со склада в магазин производится каждый день в 15:00. При поступлении Вашего заказа в магазин, Вам придет смс уведомление о готовности Вашего заказа с нашим точным адресом. Если заказанная Вами пижама кигуруми или другой товар есть в наличии в магазине, менеджер сообщит Вам, что заказ можно забрать прямо сейчас, заказ комплектуется прямо в магазине и откладывается для Вас. Срок хранения заказа в магазине составляет 7 дней. В магазине выбранный товар можно будет проверить на качество, примерить, а так же выбрать из других моделей кигуруми, которые есть на данный момент в наличии. Бронирование товара никак Вас не обязывает забирать именно выбранные Вами модели в интернете, на нашем сайте, поэтому можно без проблем обменять прямо в магазине на понравившуюся модель, также можно выбрать несколько моделей и забронировать их, все товары будут забронированы и отложены до Вашего приезда.

В магазине возможна оплата наличными и банковской картой. При оплате Вам будет выдан кассовый чек нового образца ФЗ-54, по нынешним требованиям законодательства, гарантия на возврат и обмен пижамы кигуруми или любого другого товара, составляет 14 дней при сохранении товарного вида, бирок и кассового чека.

Доставка курьером по Москве на следующий день после согласования заказа:

В Москве у нас имеется свой штат курьеров, а так же заключены договора с самыми эффективными службами доставки по Москве и Московской области.

При оформлении доставки по Москве в пределах МКАД или в пешей доступности от метро доставку осуществляют наши пешие курьеры.

Заказ, оформленный до 18:00, может быть доставлен на следующий день в выбранный Вами временной промежуток, что является очень удобным, Вы можете выбрать утреннее время доставки или вечернее, чтобы встретить курьера дома после работы. Данные о времени доставки у Вас уточнит менеджер при согласовании заказа.

Все время, от создания до вручения Вашего заказа, мы будем уведомлять Вас о статусе Вашего заказа – звонком или смс.

Когда заказ будет полностью скомплектован и передан в отдел доставки, Вам поступит смс о том, что Вам назначена доставка, с указанием даты и времени доставки.

В день доставки, когда заказ будет передан курьеру, Вам поступит смс уведомление о передаче заказа курьеру, с указанием его имени и мобильным номером телефона. Это сделано для Вашего удобства, чтобы Вы могли спокойно планировать свой день, а если у Вас поменяются планы или Вам будет необходимо отлучиться, Вы сможете связаться и уточнить точное время приезда курьера или перенести доставку на несколько часов.

У наших курьеров есть четкий и строгий регламент доставки товаров и пижам Кигуруми по Москве.

Курьер, выезжая на Ваш адрес, обязан связаться с Вами по телефону, указанному в заказе, и уведомить Вас о своем выезде на Ваш адрес, уточнить, удобно ли Вам будет принять заказ в ближайшее время.

По приезде курьер передает Вам заказ, он обязан дождаться полной проверки товара и по необходимости примерки. Только после того, как весь товар проверен и Вам все нравится, курьер принимает от Вас оплату наличными денежными средствами.

Все товары в заказе подлежат обмену и возврату в течение 14 дней, возврат и обмен осуществляется в нашем магазине по адресу: ул. Староалексеевская, дом 4. Если Вам необходим обмен или возврат курьером, доставка оплачивается отдельно.

Большим преимуществом нашей доставки является возможность заказа нескольких моделей или размеров и выбора из них без дополнительной оплаты, а те модели, которые не подошли, Вы отдаете обратно курьеру.

 

 


Комментарии

Перед публикацией комментарии проходят модерацию.

Здесь еще никто не оставлял комментарии.
Вы можете быть первым!



Яндекс.Метрика